Preguntes freqüents

Has de seguir aquests senzills passos:

1. Tria la col·lecció i, dins, el tipus de peça o peces que vulguis (camises, pijames, bates, vestits, samarretes, pantalons, punt de seda...)*.
2. Seleccioneu talla, color, quantitat i afegiu l'article a la cistella. A continuació, pots triar seguir comprant o tramitar la comanda. Si vols tramitar la teva comanda confirma-ho i finalitza la compra.
3. Un cop feta la teva comanda, rebràs un email de confirmació. Si no ho rebéss, posa't en contacte amb el nostre departament d'atenció al client.

*Has de tenir en compte que, a totes les peces, passant el cursor per sobre de la fotografia obtindràs una ampliació per veure més detalls. També trobaràs tota la informació que necessites del producte escollit: referència, preu, talles disponibles, colors, composició i cura. Podràs consultar la nostra guia de talles, on trobaràs les equivalències i mesures corresponents. A més, us proposem diferents combinacions per completar el look. També tens l'opció de seleccionar tots aquells productes que t'interessin, clicant a la icona “cor” que hi ha a cada foto, i veure'ls després a “la meva llista de desitjos” del teu compte.

Des del moment que es finalitza el procés de sol·licitud de la comanda, la compra és ferma. Per aquest motiu, no és possible cancel·lar les comandes des de la botiga en línia.