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Comment puis-je passer une commande?
Vous devez suivre ces étapes simples :
- Choisissez la collection et, au sein de celle-ci, le ou les types de vêtements que vous souhaitez (chemises de nuit, pyjamas, robe de chambre, robes, t-shirts, pantalons...)*.
- Sélectionnez la taille, la couleur, la quantité et ajoutez l'article au panier. Vous pouvez alors choisir de poursuivre vos achats ou de traiter la commande. Si vous souhaitez traiter votre commande, confirmez-la et finalisez l'achat.
- Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation. Si vous ne le recevez pas, contactez notre service client.
*Dans tous les vêtements, en passant le curseur sur la photo, vous obtiendrez un agrandissement pour voir plus de détails. Vous trouverez également toutes les informations nécessaires sur le produit choisi : référence, prix, tailles disponibles, coloris, composition et entretien. Vous pouvez consulter notre guide des tailles, où vous trouverez les équivalences et mesures correspondantes. De plus, nous proposons différentes combinaisons pour compléter le look. Vous avez également la possibilité de sélectionner tous les produits qui vous intéressent, en cliquant sur l'icône « cœur » sur chaque photo, puis de les voir dans « ma liste de souhaits » dans votre compte.
Puis-je annuler une commande ?
A partir du moment où le processus de demande de commande est terminé, l'achat est définitif. Pour cette raison, il n'est pas possible d'annuler les commandes de la boutique en ligne.
Si nécessaire, vous pouvez contacter notre centre d'assistance.